Общая информация:
Направление компании:
Отзывы о компаниях по монтажу и производству натяжных потолков в Санкт-Петербурге
Адрес: Заневский проспект, 9
Телефон: +7 (812) 989-99-18
Сайт: lighthome-spb.ru
О компании: В нашей компании огромный выбор фактур и цветов для натяжного потолка. Благодаря эластичности материала, натяжному потолку можно придать практически любую форму.
Рейтинг компании:
Хотела бы оставить отзыв о данной фирме, к сожалению из множества фирма остановила свой выбор на ней, о чем в дальнейшем пожалела.
Запрос был супер простой, одна комната в центре люстра, у карниза подсветка, полотно не выбеленное.
Приехал замерщик, приятный молодой человек, все рассказал, показал образцы, выбрала полотно.
Далее позвонила менежджеру Александре договорились о дне когда придут монтажники, к сожалению ближ выходные были заняты, пришлось взять отгул на работе и встретить монтажников.
Пришел мастер натянул потолок, перед установкой я поинтересовалась какое полотно, так как для меня это было принципиально. Он ответил: я еще не смотрел, я думаю хорошо когда придет время меня позовет. В итоге я прихожу и вижу бело-голубой потолок 🫣 спросила еще раз о полотне, он сказал какое дали такое и натянул. На минуточку, есть полотна по разной цене 😅 он сказал посмотрите на полу бумажку, я нашла накладную и вижу что полотно не то, что в моей накладной 🫣звоню менеджеру Александре, которая признала свою ошибку о том, что со мной не согласовали данный цвет и даже не поставили в известность, что едут ко мне заведомо не с тем полотном. сказала что все полотна одинаковые и берите что натянули 🫤 условия озвученные Александрой меня не устроили, было принято решение перетягивать на нужное( ранее мною выбранное полотно). Согласовали день( хорошо, что выходной) приехали другие монтажники двое, натянули нужное полотно, но сразу бросились в глаза полосы по всему полотно и некачественная работа вокруг труб, которая в первый раз была аккуратней. Работники, решили мне повесить лапшу на уши что все растянется и уйдет 🙄почитав интернет, я поняла что ничего не уйдет и это брак. Звонить Александре уже не хотелось, так как человек не способен делать выбор в пользу клиента. Позвонила технологу Андрею, описала ситуацию, он подтвердил что это брак и так не должно быть, не на потолке, не у труб. Назначили новый день перетягивания полотна 😄третий раз, перетянули хорошо. Но от частой работы тепловой пушки в комнате отошли на стыках обои, плюс третий день переделки пришлось взять на работе дополнительный день за свой счет.
В итоге от данной фирмы за доставленные мне неудобства, дополнительный день за свой счет и уже не ахти вид у ремонта мне с щедрого плеча была согласована Александрой 😆 скидка в 1500р на след заказ. Естественно следующего раза не будет, рекомендовать данную фирму тоже никому не буду.
В данной фирме показался адекаюватным только замерщик и технолог.
Хорошая работа! Рекомендую
Рейтинг
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0