Кухни Дуэт
Общая информация:
Направление компании:
Компании по производству кухонь
Адрес: СПб, пл.Карла Фаберже, д.8
Сайт: kuhniduet.ru
О компании:
Мебельное предприятие «DУЭТ» основано в г. Всеволожск 18 февраля 2004 г.
На протяжении всего существования компании мы неоднократно получали награды от местной и областной администрации за посильный вклад в развитие Всеволожского района, а так же за активную благотворительную деятельность.
В 2017 году наша компания включена в «Книгу почёта» Всероссийского реестра предприятий, развивающих регион.
С самого основания компании важнейшими принципами нашей работы стали:
– высокий уровень обслуживания
– честность (как с клиентами, так и с поставщиками, а так же работниками)
– оптимальное соотношение цена\качество
– современные технологии производства
Рейтинг компании:
Отзывы( 6)
Хотелось бы поделиться опытом взаимодействия с компанией «Дуэт» (изготовление кухонь на заказ). Высокий рейтинг – вранье, купленные отзывы!
Отвратительное, безразличное отношение к потенциальным клиентам, потраченное время и деньги, раскрутили на малом, хорошо, что дальше не пошла, потеряла бы сотни тысяч. Коллеги по работе отговаривали, но я повелась на ассортимент товара, выставочного зала, увы.
Адрес салона, который посетила и не рекомендую больше никому к посещению находится: Санкт-Петербург, Московское шоссе, 7А (ТЦ «Дунай», 2 этаж). Взаимодействие происходило с дизайнером Натальей Елисеевой очень высокомерным работником. Была настроена на заказ и покупку кухни, проект у меня был готов и размеры тоже, нужен был расчет стоимости кухни, исходя из материалов, которые я уже выбрала. Ещё меня привлекла реклама на экране ТВ в салоне и на сайте «О скидке для новосёлов».
Подойдя к дизайнеру полный игнор. На вопрос: «Девушка, можно Вас отвлечь?». Ответ: «Что хотели?». Показав свой проект с уже указанными размерами и выбранными у них (самостоятельно) материалами, попросила рассчитать стоимость кухни. Ответ был таков: «Сначала у нас замер (цена 2 000 рублей), а то 90% клиентов просят только создать проект и рассчитать сумму, а впоследствии ничего не заказывают». Хотя большинство известных компаний предоставляют своим клиентам: как создание проекта с замерами, бесплатно, так и выезжают с образцами материалов на адрес, замеряют и рисуют абсолютно бесплатно, вне зависимости от заключения договора. Это был первый звонок!!!
Но я была настроена на заказ, спросила о способах оплаты, дизайнер ответила, что «Любая!!!Кредит, беспроцентная рассрочка, наличные». О скидке для новосёлов умолчала, пока сама не спросила. Звонок второй!!!
Пришёл замерщик – вопросов нет (+). На следующий день иду на встречу, приходит СМС «На скидку новосёлам нужен договор-купли продажи или акт-приёмки». Возвращаюсь домой беру выписку из ЕГРН, прихожу в салон. Скидку как новосёлам делать отказываются, так как им нужны только акт-приёмки или договор купли-продажи, выписка из ЕГРН не подходит (выписка говорит уже о переходе прав собственности), что это внутренний распорядок компании, а ещё прописка в данной квартире, скан-паспорта. Причём до замера таких требований не было. Звонок третий!!!
Причём дизайнер мне говорит, если Вы не собирались заказывать кухню нечего устраивать тут скандал. Отвечаю, для чего тогда я вызывала замерщика и оплачивала 2 000 рублей и что буду делать заказ, прошу озвучить сумму. ЭТО БЫЛ ШОК: маленькая кухня без верхних шкафов, без столешницы, длина которой 4 м ≈ 383 000 руб. Звонок четвёртый!!!
Спрашиваю снова о способах оплаты заказа, ответ был таков «Только наличные». Спрашиваю про рассрочку – а нет, просто оплата по дебетовой карте – основная сумма + необходимо заплатить % по эквайрингу (2,8%), т.е. % которые компания должна оплачивать банку с продажи, оплачивать должна я. На вопрос «Почему я должна оплачивать Ваши %?», мне просто отказали в заказе. Только наличные. Иначе скидка не применяется! Полный бред!
Если Вы отказали мне в заказе, потому что я отказалась платить дополнительные %, верните мне 2 000 рублей за замер. Дизайнер ответила: «Никто не будет ничего возвращать!».
Было ощущение, что тебя подтягивают на замер, а дальше по схеме: начинаются другие условия и так до бесконечности. Всё описать просто нереально, много чего еще было!
Не поленюсь и потрачу время, чтобы оставить отзывы не всевозможных сайтах. Дизайнер Елисеева Наталья – лучший работник в данной компании по обману и разводу покупателей!!!
Рейтинг
Рейтинг 1,0
Рейтинг 1,0
Рейтинг 1,0
Давно мечтала о такой кухне, удобной и функциональной, с удовольствием показываю её своим гостям и все просто в восторге от неё. Получилось недёшево, но это по моей прихоти, можно было сделать и подешевле.
Рейтинг
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Подруга моя очень нахваливала Кухни Дуэт. Решила и я себе тут заказать кухню. Долго советовалась с менеджером, благо человек попался очень вежливый и выдержанный. Посоветовал по моим прихотям, что мне лучше взять. Довольна! Так как кухня качественная, красивая и цена демократичная.
Рейтинг
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Уже очень давно кручусь в кухонной сфере и как раз понадобилось купить кухню. Давно слышал про данную компанию и решил довериться им. Быстро подобрали подходящий вариант, а затем так же быстро всё установили. Мастера реально профессионалы и видно, что работают на совесть.
Рейтинг
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Здесь нашел оптимальное соотношение цены и качества. А так же тут работают профессионалы, которые дают отличную консультацию. Качеством мебели доволен и могу рекомендовать!
Рейтинг
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Кухню сделали отличную, с учётом моего низкого роста. Красивая, по индивидуальному проекту. Подгонка деталей тщательная, ничего не скрипит и не выпадает. Мне очень понравилось!
Рейтинг
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0
Рейтинг 5,0